FAQ

Частые вопросы клиентов

Собрали ответы на основные вопросы о ремонте, диагностике, сроках и уходе за механическими часами.

Как понять, что часам нужна диагностика?

Если часы стали спешить, отставать, останавливаться, плохо заводиться или на стекле появился конденсат, лучше принести их на проверку.

Можно ли узнать цену сразу?

Точную стоимость можно назвать после осмотра. Одна и та же внешняя проблема может иметь разные технические причины.

Как часто обслуживать механические часы?

Обычно регулярный сервис требуется каждые 4–5 лет, но срок зависит от модели, условий носки и состояния смазки.

Вы меняете стекло?

Да. Мы подбираем стекло по размеру, форме, посадке и типу часов. После замены проверяем аккуратность установки.

Можно ли отполировать корпус?

Да, но мы применяем щадящий подход. Цель — улучшить внешний вид без потери геометрии корпуса.

Работаете ли вы с люксовыми брендами?

Да. Сервис таких часов требует особенно аккуратной диагностики, чистой сборки и согласования работ до начала ремонта.

Что делать, если часы упали?

Не стоит продолжать носить их, если появились сбои. Лучше проверить механизм, стрелки, стекло и состояние креплений.

Можно ли связаться на русском языке?

Да. Сайт и коммуникация ориентированы на русскоязычных клиентов в Европе.

Не нашли ответ?

Напишите нам, укажите марку, модель и симптомы. Мы подскажем следующий шаг.